9. Grip krijgen op IT? Zo doe je dat - met Mirjam van Delft

Gemeenten willen grip op hun IT. Maar de uitdagingen die er liggen om dat voor elkaar te krijgen zijn legio. Om er maar alvast een paar te noemen:

• Kosten die de pan uitrijzen (of in juli is het IT-budget al overschreden)
• Ontbrekende kennis
• Het voor elkaar krijgen van informatiebeveiliging binnen de gehele organisatie
• Beheerders die de hele dag brandjes blussen in plaats van werken aan proactief beheer. 

Daarnaast wordt het pijnlijk duidelijk dat IT een rol naar zich heeft toegetrokken, die de afdeling IT helemaal niet heeft. En dat punt blijkt uit het feit dat IT simpelweg niet matcht met het voeren van een simpele bedrijfsvoering.

Is IT leidend of niet?

In veel organisaties is IT leidend (geworden) voor de bedrijfsvoering. En precies daar gaat het mis. Je wil niet laten voorschrijven door IT hoe je moet werken, maar hoe je werkt schrijft voor welke IT je moet hebben als gemeente. 

IT begrijpelijk, duidelijk en zonder gedoe laten zijn. Dat zou ideaal zijn toch? 

Maar hoe pak je dat als gemeente aan?
Waar begint dat?
Welke mensen heb je hierbij nodig?
Hoe zorg je voor een realistisch budget in plaats van een normbedrag dat vaak al snel wordt overschreden? 

Voor Mirjam van Delft is het haar missie: IT begrijpelijk, duidelijk en zonder gedoe laten zijn. Joost gaat met haar in gesprek hoe je als gemeente je IT en alles wat daarbij komt kijken zoals je informatiestromen, IT-applicaties, informatiebeveiliging op een slimme manier aanpakt. 

> LET OP: Deze aflevering is (juist) NIET voor de IT-afdeling, maar voor het management binnen gemeenten en iedereen die grip wil krijgen op IT.